Первая лицензия на страхование в Казахстане и собственная сеть клиник
Interteach: медицинское страхование, которое работает на своей медицине
АО «Казахская Корпорация Здравоохранения и Медицинского Страхования «ИНТЕРТИЧ» (Interteach) — одна из старейших страховых организаций страны. Компания появилась в 1989 году при поддержке Всемирной организации здравоохранения и стала первой в Республике Казахстан, получившей официальную лицензию на страховую деятельность. Главная особенность Interteach — сочетание страховщика и оператора медицинской помощи: в группе работают более 30 собственных клиник, круглосуточный медицинский ассистанс и служба скорой помощи. Поэтому полис здесь — это не только выплата, но и реальный доступ к врачу.
Из школы медицинского менеджмента — в национального страховщика
Истоки компании связаны с международной программой по подготовке специалистов в области медицинского и страхового менеджмента, которую поддерживало Европейское региональное бюро ВОЗ. Когда образовательная задача была выполнена, команда перенесла накопленный опыт в практику и сосредоточилась на медицинском страховании. Так в 1989 году возникла корпорация «Интертич», а позже она первой в стране прошла лицензирование страховой деятельности — компания и сегодня подчёркивает, что её лицензия исторически стала первой в Казахстане.
За более чем 35 лет работы Interteach выросла в крупную медицинско-страховую группу. Миссию компания формулирует как устойчивое лидерство на рынке медицинских и страховых услуг за счёт технологичности, клиентоориентированности, профессиональной команды и ответственности перед обществом. Качество процессов подтверждено международными сертификатами ISO, а сама корпорация участвует в благотворительных и социальных проектах республиканского масштаба.
| Полное наименование | АО «КК ЗиМС «ИНТЕРТИЧ» (Казахская Корпорация Здравоохранения и Медицинского Страхования «ИНТЕРТИЧ») |
|---|---|
| Лицензия АРРФР | № 2.1.27 от 12.08.2024, отрасль «общее страхование» |
| БИН | 920440000719 |
| Председатель правления | Исаева Анар Амирбековна |
| Председатель совета директоров | Джундубаева Сауле Отановна |
| Крупные участники | Джундубаева С.О. |
| Филиалы | 1 (Акмолинский филиал, г. Астана) |
| Головной офис | г. Алматы |
| Год основания | 1989, при поддержке Всемирной организации здравоохранения |
| Медицинская сеть | 30+ собственных клиник, 40+ медицинских пунктов, 64 машины скорой помощи |
| Команда | более 2000 сотрудников |
| Масштаб | более 1 000 000 клиентов, свыше 600 тысяч полисов в год, более 200 корпоративных клиентов |
| Выплаты | по данным компании — более 8 млрд тенге ежегодно |
| Стандарты | международные сертификаты ISO |
Акционеры и руководство
По данным АРРФР, крупным участником Interteach является Сауле Джундубаева, которая также возглавляет совет директоров компании. Правление страховщика возглавляет Анар Исаева. В реестре регулятора компания не указана как участник страхового холдинга или страховой группы.
Как страховщик Interteach зарегистрирован в Алматы и имеет один филиал — Акмолинский, расположенный в Астане. Широкая география, о которой рассказано ниже, обеспечивается прежде всего медицинской инфраструктурой группы: клиниками, медпунктами и службой скорой помощи, а не страховыми филиалами.
Регулирование и надзор
Interteach лицензирована и находится под надзором Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Действующая лицензия — № 2.1.27 от 12.08.2024, отрасль «общее страхование». Исторически компания первой в стране получила лицензию на страховую деятельность, но сегодня страховщик работает на основании лицензии, выданной АРРФР. Сведения о руководстве, крупных участниках и филиалах публикуются регулятором в реестре финансовых организаций.
География: клиники от Алматы до Кульсаров
Медицинская инфраструктура Interteach присутствует в Алматы, Астане, Шымкенте, Актобе, Кызылорде, Уральске, Актау, Аксае, Атырау, Костанае, Усть-Каменогорске и Кульсарах. Большинство клиник — семейные, для взрослых и детей. Помимо амбулаторного приёма, группа оказывает экстренную помощь 24/7, координирует медицинскую эвакуацию и транспортировку, проводит профилактические осмотры (в том числе по стандартам OGUK для работы на морских платформах) и обеспечивает долгосрочное медицинское сопровождение персонала на производственных объектах. Для страхователя это значит, что многие услуги по полису оказываются в «своих» учреждениях, без долгих согласований со сторонними клиниками.
Продукты для частных клиентов
Добровольное медицинское страхование
Программы ДМС объединяют амбулаторно-поликлиническую помощь, скорую помощь, лабораторную диагностику и стационарное лечение, включая операции и лечение сложных заболеваний. Программы подбираются под разный бюджет.
Медицинское страхование туриста
Полис для поездок за рубеж с поддержкой в стране пребывания. На сайте работает калькулятор: достаточно выбрать страну, даты и число путешественников, чтобы увидеть ориентировочный расчёт.
Страхование от несчастных случаев
Добровольная защита на случай травм и других последствий несчастного случая — для взрослых, детей и активного образа жизни.
Страхование на случай болезни
Финансовая поддержка при заболевании, позволяющая получать медицинские услуги без неожиданных расходов.
Вменённое медицинское страхование
Обязательная по закону медицинская страховка для иностранных граждан, работающих и пребывающих в Казахстане.
Автострахование
Обязательное страхование ответственности автовладельцев (ОГПО ВТС) с возможностью онлайн-оформления, а также добровольное КАСКО.
Решения для бизнеса
Для организаций Interteach предлагает корпоративное медицинское страхование сотрудников с обслуживанием в собственной сети клиник и через медицинский ассистанс, а также классическое общее страхование: КАСКО корпоративного автопарка, ОГПО владельцев транспортных средств, обязательное страхование ответственности перевозчика перед пассажирами, добровольное страхование гражданско-правовой ответственности перед третьими лицами и туристическое страхование командированных работников. Особенно востребованы программы у промышленных компаний с удалёнными объектами: страховщик может обеспечить на месте медицинский пункт, дежурную бригаду и эвакуацию.
- корпоративные программы ДМС с круглосуточными врачами-координаторами;
- медицинское сопровождение вахтового персонала и профилактические осмотры;
- автострахование и страхование ответственности;
- страхование сотрудников, выезжающих в командировки за рубеж.
Онлайн-сервисы
На сайте компании доступны калькулятор туристической страховки, калькулятор износа автомобиля, проверка полиса, онлайн-оформление ОГПО, раздел онлайн-урегулирования страховых случаев, отслеживание статуса урегулирования и оформление ДТП по европротоколу. Для медицинских клиентов работает сервис «Мед Ассистанс», а заявку на подбор программы можно оставить через форму обратной связи.
Как заявить о страховом случае
Свяжитесь с компанией
По медицинскому полису первым делом обратитесь в круглосуточный медицинский ассистанс Interteach — врач-координатор подскажет клинику и организует помощь. По автострахованию сообщите о ДТП в контакт-центр или воспользуйтесь разделом «Случился страховой случай» на сайте.
Зафиксируйте событие
При небольшом ДТП без пострадавших и разногласий можно оформить европротокол. В остальных случаях сохраните документы полиции, медицинские заключения, чеки и фотографии.
Подайте документы
Заявление и подтверждающие документы передаются через онлайн-урегулирование или в офисе компании.
Отслеживайте статус
Ход рассмотрения можно проверить в сервисе статуса урегулирования на сайте; после принятия решения выплата перечисляется на указанные реквизиты либо услуга оплачивается напрямую клинике.
Важно: по ДМС и туристическим полисам не оплачивайте лечение самостоятельно, пока не согласуете его с ассистансом — иначе возмещение может потребовать дополнительных документов или быть ограничено условиями договора.
Сильные стороны Interteach
- исторически первая страховая лицензия в Казахстане и более 35 лет на рынке;
- собственная медицинская сеть: клиники, медпункты и парк скорой помощи;
- круглосуточный медицинский ассистанс с врачами-координаторами;
- присутствие во всех ключевых регионах страны, включая нефтегазовые города запада;
- международные стандарты качества ISO и опыт работы с крупными национальными и международными компаниями.