Определено качество обслуживания в казахстанских страховых компаниях. Обслуживание в казахстанских страховых компаниях находится на хорошем уровне. Такие выводы следуют из результатов отраслевого исследования по качеству обслуживания в страховых компаниях города Алматы.

В первом квартале 2011 года на рынке страхования был зафиксирован прирост страховых премий в обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОСГПО ВТС) на 18% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Одним из составляющих факторов данных результатов стало уменьшение доли фальшивых полисов после введения единого страхового полиса. Однако проблема подделки полисов все еще существует.